Planujesz wyjazd za granicę? Zastanawiasz się, jak będzie działać twój telefon? Roaming to temat, który warto poznać przed podróżą. Oto 10 kluczowych pytań i odpowiedzi, dzięki którym unikniesz przykrych niespodzianek podczas wakacji czy podróży służbowej.
Na czym polega roaming międzynarodowy?
Roaming międzynarodowy to usługa, która pozwala korzystać z telefonu poza granicami kraju. Dzięki niemu możemy dzwonić, wysyłać SMS-y i używać internetu, gdy przebywamy za granicą.
Na czym to polega? Operatorzy w Polsce mają podpisane umowy z dostawcami w innych krajach. Gdy wyjeżdżamy za granicę, nasz telefon automatycznie łączy się z lokalną siecią partnerską. Dzięki temu możemy dalej korzystać ze swojego numeru telefonu.
Jeśli więc wyjedziemy na wakacje np. do Włoch, po przekroczeniu granicy nasz telefon znajdzie włoską sieć i połączy się z nią. Od tej chwili wszystkie połączenia, wiadomości i dane internetowe będą realizowane przez nią, ale rozliczane przez naszego polskiego operatora.
Czy za roaming międzynarodowy się płaci?
To zależy, gdzie jedziemy. W krajach Unii Europejskiej oraz Islandii, Liechtensteinie i Norwegii działa zasada Roam like at home. Oznacza to, że korzystamy z telefonu tak, jak w Polsce – bez dodatkowych opłat za roaming. Nasze połączenia, SMS-y i internet są rozliczane według krajowej taryfy.
Jeśli wyjeżdżamy poza UE, sytuacja wygląda inaczej. Opłaty za roaming mogą być wtedy bardzo wysokie. Przykładowo, minuta rozmowy w USA czy Turcji może kosztować kilka złotych, a 1 MB danych internetowych nawet kilkanaście złotych.
Każdy operator ma własny cennik roamingu międzynarodowego. Przed wyjazdem warto sprawdzić, ile zapłacimy w kraju, do którego się wybieramy. Często warto kupić specjalny pakiet roamingowy, który będzie tańszy niż standardowe stawki.
Jak sprawdzić, czy mam aktywny roaming?
To bardzo proste. W większości telefonów znajdziemy tę informację w ustawieniach sieci komórkowej:
Zarówno w telefonach z Androidem, jak i w iPhone’ach wystarczy otworzyć „Ustawienia”, wybrać „Sieci komórkowe” lub „Połączenia” i znaleźć opcję „Roaming danych” – jeśli jest ona włączona, oznacza to, że roaming działa.
Możemy też zadzwonić na infolinię naszego operatora lub sprawdzić to w aplikacji mobilnej. Większość operatorów ma własne aplikacje, które pozwalają na szybkie sprawdzenie aktywnych usług.
Warto też wiedzieć, że zazwyczaj operatorzy wysyłają SMS z informacją o wejściu w strefę roamingu, gdy przekraczamy granicę. To dodatkowe potwierdzenie, że usługa działa.
Czy roaming włącza się automatycznie?
Zazwyczaj tak, ale to zależy od ustawień telefonu. Może być on domyślnie wyłączony, aby chronić nas przed niechcianymi kosztami.
Dla bezpieczeństwa, przed wyjazdem za granicę warto skontaktować się ze swoim operatorem i upewnić się, że usługa roamingu jest aktywna na koncie. Możemy to zrobić przez infolinię, w salonie operatora lub przez aplikację mobilną.
Jeśli mamy możliwość korzystania z usługi roamingu, ważne jest też to, że musi on być aktywowany w ustawieniach telefonu. Niektóre smartfony mają domyślnie wyłączony roaming danych, co jest formą zabezpieczenia przed niespodziewanymi kosztami.
Jaka jest różnica między roamingiem krajowym, a międzynarodowym?
Roaming krajowy działa w obrębie jednego kraju, a międzynarodowy – za granicą. To podstawowa różnica.
Roaming krajowy pozwala korzystać z usług innego operatora na terenie naszego kraju, gdy sieć danego dostawcy jest niedostępna. Jeśli więc jesteśmy klientami Play i znajdziemy się w miejscu, gdzie nie ma zasięgu, telefon może przełączyć się na sieć innego operatora, z którą ma on umowę.
Roaming międzynarodowy działa podobnie, ale poza granicami kraju. Pozwala korzystać z usług zagranicznych operatorów, gdy przebywamy za granicą.
Czym różni się roaming od połączeń międzynarodowych?
Połączenia międzynarodowe polegają na dzwonieniu z Polski na zagraniczny numer. Roaming z kolei to sytuacja, gdy to my znajdujemy się za granicą i korzystamy tam ze swojego telefonu.
Jak kontrolować zużycie danych w roamingu?
Kontrolowanie zużycia danych w roamingu jest kluczowe, szczególnie poza UE, gdzie ewentualne koszty są zdecydowanie większe.
Przede wszystkim należy ustawić limit zużycia danych w telefonie. W Androidzie znajdziemy tę opcję w „Ustawieniach”, gdzie należy kliknąć „Zużycie danych”. W iPhone podobnie – „Ustawienia”, a następnie „Sieć komórkowa”.
Warto korzystać z Wi-Fi, gdy tylko jest dostępne. W hotelach, restauracjach czy
kawiarniach szukajmy dostępów do darmowych sieci. Dobrą praktyką jest także
wyłączenie automatycznych aktualizacji aplikacji i synchronizacji w tle.
Czy muszę korzystać z roamingu, aby odbierać połączenia?
Tak, aktywny roaming jest konieczny, aby móc odbierać połączenia za granicą. Bez włączonego roamingu telefon nie będzie mógł się połączyć z lokalną siecią, więc nie będziemy dostępni pod swoim numerem.
W krajach UE odbieranie połączeń jest darmowe. Poza UE sytuacja wygląda inaczej. Tam za odbieranie połączeń również musimy płacić. Stawki różnią się w zależności od kraju i operatora, ale zwykle wynoszą od kilku do kilkunastu złotych za minutę.
Jakie są zasady uczciwego korzystania z roamingu?
W UE operatorzy wprowadzili tzw. politykę uczciwego korzystania (Fair Use Policy), aby zapobiec nadużyciom. Najważniejszą zasadą jest fakt, że roaming UE jest przeznaczony do okresowych podróży, nie do stałego przebywania za granicą. Jeśli przez dłuższy czas (zwykle 4 miesiące) korzystamy z roamingu więcej niż z sieci krajowej, operator może naliczyć dodatkowe opłaty.
Co zrobić, jeśli roaming nie działa?
Jeśli jesteśmy za granicą i telefon nie działa prawidłowo, nie panikujmy. Sprawdźmy najpierw, czy roaming jest włączony zarówno w ustawieniach telefonu, jak i na poziomie operatora. Następnie zweryfikujmy, czy nie mamy włączonego trybu samolotowego.
Możemy też spróbować ręcznie wybrać sieć. W ustawieniach sieci komórkowej
wystarczy wyłączyć wybór automatyczny i wybrać jedną z dostępnych sieci. Czasem
samoistny wybór nie działa prawidłowo.
W ostateczności możemy skontaktować się z operatorem, aby uzyskać wszystkie potrzebne informacje.
